Conseiller de vente

Prérequis

Aucun diplôme n'est exigé.

Conditions du contrat d'apprentissage : avoir de 16 à 29 ans révolus au début de l'apprentissage, sauf exceptions prévues par la loi (articles L. 6222-1 et L. 6222-2 du code du travail), et signer un contrat d'apprentissage pour un poste en relation directe avec le titre préparé, avec un maître d'apprentissage désigné par l'entreprise.

Objectifs

À l'issue de la formation, vous serez capable de :

• contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
• améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal

Durée, rythme et modalités

Modalités et délais d'accès

1. Vous nous contactez.
2. Vous passez un test de positionnement, qui mesure votre niveau et permet d'adapter la durée de la formation.
3. Nous vous aidons à trouver une entreprise, ou l'entreprise nous présente son candidat.
4. Vous signez votre contrat d'apprentissage, puis vous entrez en formation.

Délai d'accès estimé : moins de deux mois entre la signature du contrat d'apprentissage et l'entrée en formation.

Avant l'inscription définitive, l'apprenti reçoit la liste des formateurs, les horaires, les modalités d'évaluation, les coordonnées de la personne chargée des relations avec les apprentis et le règlement intérieur (article L. 6353-8 du code du travail).

Programme par blocs de compétences

Le titre se compose des blocs de compétences suivants :

1. RNCP37098BC01Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
2. RNCP37098BC02Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal

Chaque bloc de compétences correspond à un certificat de compétences professionnelles (CCP), qui peut être validé séparément. À partir de l'obtention d'un ou plusieurs CCP, le candidat peut se présenter aux autres CCP du titre dans la limite de la durée de validité du titre. Il dispose d'un délai maximum d'un an après la fin de validité du titre pour se présenter au titre. Plus d'un an après l'obtention d'un CCP, un candidat issu d'un parcours de formation doit suivre une nouvelle formation avant de se présenter aux CCP qui lui manquent. En cas de révision du titre, des correspondances sont établies entre les CCP de l'ancienne et de la nouvelle version (arrêté du 22 décembre 2015 modifié, articles 3 et 10).

Méthodes mobilisées

Formation à distance, dans l'espace apprenant en ligne du CFA : activités en ligne, assistance technique et pédagogique d'un formateur référent, évaluations tout au long du parcours.

Modalités d'évaluation

Pendant la formation. Des évaluations en cours de formation, versées au livret d'évaluation présenté au jury.

À la fin du parcours. Les épreuves du titre, lors d'une session de validation organisée par un centre agréé, devant un jury de professionnels. Épreuves prévues par le référentiel d'évaluation :

La certification

Tarif et financement

Formation financée par l'OPCO de l'entreprise. La formation est gratuite pour l'apprenti et pour son représentant légal (article L. 6211-1 du code du travail). Le prix, qui dépend du titre préparé et de l'entreprise, et l'éventuel reste à charge de l'employeur figurent dans la convention de formation, remise avant toute signature.

Le financement en détail

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Elle se suit entièrement à distance, sans déplacement dans les locaux du CFA. Le référent handicap étudie chaque situation pour adapter les supports, le rythme et, avec le certificateur, les conditions de passage des épreuves. Contact : accessibilite@eduqia.fr.

Handicap et accessibilité

Contact

Avant l'inscription : contact@eduqia.fr
Apprentis en formation : pedagogie@eduqia.fr
191-193 cours Lafayette, 69006 Lyon